Ticaret Bakanlığı’na bağlı olarak tekrar düzenlenen Uzaklıklı Kontratlar Yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlandı. Ticaret Bakanlığı yönetmelikte yaptığı değişiklik ile 10 gün olan cayma hakkının mühletini 14 güne çıkardı. Birtakım eser kümeleri ise Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen cayma hakkının dışında tutuldu. İşte E-Ticarette yeni cayma hakkının mühleti ve ayrıntıları.
Ticaret Bakanlığı Açıkladı: Ek Muhafazalar Getirildi
Ticaret Bakanlığı’nın tekrar düzenlediği yönetmelikte aldığı yeni karara dair açıklama: “Platform üzerinden kurulan aralıklı mukavelelere ait olarak aracı hizmet sağlayıcılara tüketicilerin muhakkak durumlarda bedel iadesi dahil haklarını kullanabilmelerine ait yükümlülükler getirilerek tüketicilerimize yasal haklarının kullanımı konusunda ek müdafaa getirilmiştir. Cayma hakkı kullanımında malı iade müddeti 10 günden 14 güne çıkarılmıştır. Ayrıyeten AB direktiflerine uygun olarak iade masraflarından sorumluluk halleri düzenlenerek örtülü bir maliyet kalemi olarak en son satış fiyatının tespitinde dikkate alınan iade masraflarının eser ve tüketici bazında farklılaştırılabilmesi imkanı ile en son satış fiyatlarında yapılacak indirimler sayesinde sektörel rekabetin ve toplam tüketici refahının arttırılması hedeflenmiştir”
Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişlere de Yeni Düzenleme
Ticaret Bakanlığı aldığı karar ile kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde kredi kart limitinin haksız yere azalmasından ötürü da değişikliğe gitti. Bakanlık tarafından yapılan açıklama şu formda:
“Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde azami 14 gün içerisinde tüketiciye yapılması mecburî bedel iadelerine ait olarak kart çıkaran kuruluşlara da kendilerine aktarılan fiyatın ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ek edilmesi mecburiliği getirilerek tüketicilerin taksitli alışverişlerinde kredi limitlerinin haksız yere azalmasından ötürü finansmana ulaşmalarının önündeki pürüz kaldırılmıştır.”
Bazı Eser Kümeleri Cayma Hakkı Dışında Tutuldu
Suç aleti olarak kullanılan eserlerin tekrardan satışının önüne geçilmesi, çevreyi ve israfı korumak hedefi ile kimi eser kümeleri cayma hakkının dışında tutuldu. Bu mevzuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’nın şunları aktardı:
“Standart nitelikteki sonlu sayıda eser için ferdileşmesi nedeni ile satın alınması sonrasında cayma hakkı kullanılan eserin ceza hukuku bağlamında cürüm aleti olarak kullanılması başta olmak üzere hukuka muhalif kullanımının yine satışa husus edilmesi nedeni ile yeni sahibi olan tüketici bakımından isimli ve idari taraftan güvenlik riski taşımasının önlenmesi, kıt olan ülke kaynaklarının israfının engellenmesi, tamamına yakınının ithal edilmesi nedeni ile dış ticaret istikrarına olumsuz tesirinin önlenmesi ve ülkemizin de taraf olduğu yeşil mutabakat hareket planı kapsamında tabiata ve etrafa verilen zararın azaltılması ile sürdürülebilir tüketim ve yeşil dönüşüme katkı sağlanması emelleri ile birtakım eser kümeleri hudutları belirlenerek cayma hakkından istisna edilmiştir. Ayrıyeten yapılan bu sonlu düzenlemenin 6502 sayılı Kanun’un tüketiciye tanıdığı ayıplı mala ait bedel iadesi dahil seçimlik haklarını kullanmasını pürüz olmadığı konusuna vurgu yapılmıştır.”
Yönetmelikteki Değişiklik 2024’te Yürürlüğe Girecek
Ürünün satıcıları, aracı firmalar ve kargo şirketlerinin ortalarında mukavele yenilemeleri, bilgi ve süreçlerin gerekli rezervin yapılabilmesi ve tüketicilerin yeni hak ve yükümlülüklerinin bilgilendirilmesi sebebi ile yeni değişiklerin 1 Ocak 2024’te yürürlüğe gireceği belirtildi.