Olay, saat 17.00 sıralarında Şişli Fulya Pehlivan Sokak üzerinde meydana geldi. Edinilen bilgiye nazaran, akşamüzeri bir binaya tamirata gelen teknik servis elemanı Arda Ahmet G., pencereye yaklaşan bir bayanın kendisine el ve kol hareketleri yaparak yanına çağırdığını fark etti.
Genç bayan yanına gelen Arda Ahmet G.’ye, “Beni rehin aldılar, kapıları kilitlediler” dedi. Bunun üzerine genç adam, polis gruplarına ihbarda bulundu.
İhbar üzerine olay yerine gelen polis grupları, içeriden sesler geldiğini duyunca kapıyı açmalarını istedi, fakat dönüş yapan olmadı. Bayanın içeride rehin alındığını anlayan polis gruplarının bilgi vermesi üzerine olay yerine özel harekat polisleri de sevk edildi. Kısa müddette olay yerine gelen gruplar konuta operasyon düzenledi.
Operasyon sonucunda 21 yaşındaki yabancı asıllı genç bayan kurtarılırken, Fas asıllı E.A. ve Suriye asıllı Yusuf T. (42) asıllı iki şahıs gözaltına alındı. Şahıslar emniyete götürülürken, polis takımları ise meskende bir mühlet inceleme yaptı.
Olayı fark edip polise ihbarda bulunan Arda Ahmet G., “Biz burada çalışıyoruz. Kız camdan seslendi ve sessiz bir halde bize el ve kol yaptı. Bizde yardımcı emelli yanına gittik ve bize ‘beni öldürecekler, rehin aldılar ve kapıları kilitlediler’ dedi. O denli deyince bizde polisi aradık ve çabucak geldiler, gereğini yaptılar. Birinci etapta bir takım geldi, kapıyı açtırmaya çalıştılar lakin içeridekiler kapıyı açmayınca daha fazla grup geldi. Sonra özel harekat polisi geldi ve kapıyı kırdılar, kızı çıkarttılar. İçerisinde iki tane yabancı asıllı şahıs ve bir kız çıktı. Kızı kaçırmışlar, taciz etmişler ve rehin almışlar” dedi.